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How to enjoy Japanese

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ご注文方法・送料

□お支払方法

(1)クレジットカード

 以下のクレジットカードをご利用いただけます。

  VISA・Mastercard・American Express


(2)銀行振込

 ご注文メールにお振込み先を記載しています。

 お振込み完了後、順次発送いたします。

□配送方法・送料

常ご注文から1~5営業日以内に発送いたします。

配送業者:ゆうパック、ヤマト運輸
全国一律 880円
※北海道・沖縄・東北は別料金となりますのでご注意下さい。


商品代金合計が3,300円以上の場合は、送料無料となります。 
※北海道・沖縄・東北は送料無料の対象外ですのでご注意ください。

□返品

お客様のご都合による商品出荷後の返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

 

□不良品

万一商品に破損・不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、返品・交換をお受けいたします。
必ず商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

<メールでのお問い合わせ>

ネロリの島shopお客様窓口
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□明細書・領収書

当ショップでは、明細書・領収書の発行は承っておりません。

以下のお支払いに発行される書類が正式な領収書となります。

​恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

 

(1)クレジットカード決済の場合

 ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。